Mungkin kalian sedang mengalami kendala “anda tidak dapat menggunakan layanan ini untuk sementara waktu” pada waktu pengisian voucher paket data. Kendala seperti ini biasanya bermasalah dengan kode voucher yang tidak bisa digunakan, mulai dari muncul keterangan Invalid voucher number, silakan coba beberapa saat lagi atau tidak dapat menggunakan layanan ini sementara.

Kemungkinan besar, kalian memilih menggunakan voucher Indosat karena harganya yang lebih terjangkau dan memberikan jumlah kuota yang cukup besar. Voucher juga bisa menjadi alternatif yang praktis jika kita ingin menghindari kehabisan kuota dan belum memiliki waktu untuk membeli pulsa atau mengakses aplikasi MyIM3.

Namun, masalah kode voucher ini adalah salah satu kendala yang sering terjadi saat kita membeli kode voucher. Entah, kode voucher sudah digunakan, atau kode voucher rusak dan lain sebagainya.

Nah, dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan tentang bagaimana cara mengatasi masalah saat menggunakan kode voucher Indosat yang tidak dapat digunakan dan kuota internet dari voucher yang tidak masuk.

Cara Menangani Kode Voucher Indosat yang Tidak Dapat Digunakan

Berikut ini beberapa langkah yang dapat kalian lakukan untuk mengatasi masalah ketika kode voucher Indosat tidak dapat digunakan dan muncul pesan “coba lagi” atau “invalid number”:

1. Cek Jaringan Indosat

Langkah pertama yang dapat kita coba adalah memperbarui koneksi jaringan. Matikan dan nyalakan kembali mode pesawat serta data seluler pada ponsel kita. Terkadang, kesalahan pengisian voucher dapat disebabkan oleh koneksi jaringan yang lemah atau tidak stabil.

2. Ubah Prioritas Jaringan ke 3G Saat Aktivasi

Solusi kedua adalah dengan mengubah prioritas jaringan dari 4G ke 3G saat kita mengaktifkan voucher. Buka pengaturan ponsel kalian, pilih “Pengaturan Kartu SIM” atau “Pengaturan Data Seluler,” lalu pilih Indosat dan ubah mode jaringan menjadi 3G. Setelah berhasil mengaktifkan voucher dan kuota telah masuk, kita bisa kembali mengubahnya ke mode 4G untuk mendapatkan kecepatan internet yang lebih tinggi dari Indosat.

Mengatasi Masalah “Invalid Number” pada Kode Voucher Indosat

Jika kita menghadapi masalah “invalid number” saat mencoba mengisi kode voucher, kita bisa mengatasi masalah ini dengan langkah-langkah berikut:

1. Pastikan Kode Voucher Sudah Dimasukkan dengan Benar

Pastikan bahwa kita telah memasukkan kode voucher Indosat dengan benar dan lengkap. Kode voucher seharusnya terdiri dari 14 digit angka. Periksa kembali apakah kode yang kita masukkan sesuai dengan jumlah digit yang diperlukan.

2. Periksa Status Voucher Indosat

Jika kalian mendapatkan pesan “invalid voucher number,” kemungkinan kode voucher telah digunakan sebelumnya. Untuk memeriksa status voucher, kirimkan SMS dengan format Cek [spasi] nomor seri ke 363. Nomor seri dapat ditemukan di samping kolom kode voucher Indosat.

Jika status voucher masih aktif tetapi tetap mengalami masalah, kita dapat hubungi Layanan Pelanggan Indosat atau kunjungi gerai Indosat terdekat di mana kita membeli voucher. Mereka dapat membantu kita dalam mengganti voucher yang bermasalah.

Aplikasi Untuk Mengecek Voucher sudah digunakan atau belum

Bagi kalian para pengusaha konter yang sering mengalami maslah seperti ini dengan pelanggan, tentu saja akan merasa kesal bila kejadian tersebut terjadi secara berulang.

Oleh sebab itu, penting untuk mengetahui aplikasi yang bisa cek status voucher sudah terpakai atau belum.

Kami menyarankan kalian untuk menggunakan aplikasi Topdipay yang memungkinkan kita dapat mengecek status voucher all operator. Jadi, tidak hanya untuk pelanggan indosat, namun provider lain pun bisa kalian cek status vouchernya sudah terpakai atau belum.

Hal ini untuk mengantisipasi drama dengan pelanggan, karena dengan bantuan aplikasi ini kita dapat melihat voucher tersebut sudah dipakai oleh nomor mana dan kapan waktu redeemnya.

Penutup

Jika kita menemui masalah yang tidak bisa diselesaikan, segera tunjukkan hasil cek status voucher kepada pihak Layanan Pelanggan atau gerai Indosat sebagai bukti bahwa masalah berasal dari sana. Dengan begitu, kita dapat memperoleh bantuan lebih lanjut dan mungkin mendapatkan voucher baru jika memang diperlukan.

Demikianlah beberapa langkah yang dapat kita lakukan untuk mengatasi masalah penggunaan kode voucher Indosat yang tidak berhasil dengan pesan “coba beberapa saat lagi” atau “invalid voucher number.”

Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu kalian menyelesaikan masalah dengan lebih mudah.